• 關(guān)于我們
• 區(qū)域位置
• 公司賬號(hào)
• 誠(chéng)聘英才
• 版權(quán)聲明
• 聯(lián)系我們

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。威柏認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最直觀的認(rèn)識(shí)就是以客戶(hù)為中心，以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而進(jìn)行的一系列企業(yè)活動(dòng)。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)又分為：廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。）和狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指組織或個(gè)人基于開(kāi)放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而達(dá)到滿(mǎn)足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程。）

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，一些學(xué)者或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究和理解往往側(cè)重某些不同的方面：有些偏重網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段；有些注重網(wǎng)站的推廣技巧；也有些人將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等同于網(wǎng)上直銷(xiāo)；還有一些把新興的電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)上銷(xiāo)售模式也歸入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的范疇……
 
　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上并不是一個(gè)精確用詞，盡管中國(guó)許多人在用這個(gè)詞。我們更愿意使用 Internet Marketing 這個(gè)原汁原味的英文詞，因?yàn)楦�容易定義，即所有在 Internet 上開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng).

　　怎樣讓網(wǎng)站建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)利器呢？從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐者的角度看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（不單指某個(gè)公司企業(yè)網(wǎng)站）賣(mài)產(chǎn)品或服務(wù)，研究賣(mài)給誰(shuí)，怎么賣(mài)，怎樣賣(mài)得更快，怎樣賣(mài)得更多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。有的學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是網(wǎng)上賣(mài)產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單，還應(yīng)該有建立品牌，促進(jìn)線(xiàn)下銷(xiāo)售，客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等含義。而這些含義其實(shí)還都是歸結(jié)到怎樣在網(wǎng)上賣(mài)產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)上建立品牌，只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能之一。但建立品牌是想干什么呢？歸根結(jié)底無(wú)非還是要賣(mài)產(chǎn)品。促進(jìn)線(xiàn)下銷(xiāo)售更是如此，不管銷(xiāo)售最后發(fā)生的地點(diǎn)是網(wǎng)站上還是實(shí)體店中，或是通過(guò)電話(huà)，只要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在其中起了作用，最后的結(jié)果還是賣(mài)東西。

　　提供客戶(hù)服務(wù)，實(shí)際上也是為了賣(mài)產(chǎn)品或服務(wù)。假設(shè)一個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品或服務(wù)后，絕不可能再購(gòu)買(mǎi)第二次，也不對(duì)其他人產(chǎn)生與此產(chǎn)品相關(guān)的影響，那么這個(gè)客戶(hù)與廠商所發(fā)生的所有聯(lián)系溝通，都是在減少商家的利潤(rùn)。

　　站在商家的角度，為這位客戶(hù)提供良好售后服務(wù)的最終目的就是讓這個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。由此產(chǎn)生更多的購(gòu)買(mǎi)行為，或幫助把正面信息傳播到其他人那里，幫助品牌建立，產(chǎn)生口碑營(yíng)銷(xiāo)的角度，最終賣(mài)更多的東西。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能有很多，但是目的只有一個(gè)，就是賣(mài)東西，只不過(guò)途徑是在網(wǎng)上。

　　好了，到底什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？怎樣才叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呢？你不會(huì)再拿這個(gè)問(wèn)題折磨自己了吧。